Блокировка карты Россельхозбанка

Банковские карты блокируют в основном для того, чтобы избежать кражи средств при утере.

Процедуру можно провести несколькими способами. Далее рассмотрен каждый из них, что позволит выбрать наиболее удобный для клиента в каждом конкретном случае.

В чем необходимость блокировать карту?

перевод денег с карты на карту в банке

Банковские структуры рекомендуют немедленно блокировать карту Россельхозбанка, если:

  1. Она утеряна держателем. Меры нужно принимать сразу, чтобы предотвратить мошеннические действия в отношении счета.
  2. Она украдена. При краже кошелька, сумки, в которых была карта, нужно сразу пресечь несанкционированный вывод средств. Особенно в случаях, когда человек хранит цифры пин-кода неподалеку от самого носителя.
  3. Отмечены странные действия мошеннического характера в отношении счета карты. Если внезапно обнаруживаются движения средств со счета, которых держатель карты не производит, нужно сразу блокировать карту, пока с нее не успели списать много денег.
  4. Она стала неисправно работать. Если в магазине не удается расплатиться бесконтактным способом или информация о состоянии счета недоступна, требуется блокировка и обращение в отделение банка за новым носителем.

Сначала нужно вспомнить, где карта могла быть потеряна. Зачастую это случается при операциях с банкоматом и при расчете за покупки в магазине. Счет лучше блокировать и обратиться за помощью в ближайший офис Россельхозбанка.

Способы блокировки карт

Есть несколько эффективных вариантов, как блокировать карту Россельхозбанка.

Посетить один из офисов банковской структуры

При обращении в РСХБ клиент должен иметь паспорт. Служащий банка попросит составить заявление с указанием причины, по которой необходимо блокировать носитель.

Карта перестанет быть действующей, далее банк выпустит новую. О готовности продукта к выдаче клиенту придет смс-сообщение.

По смс

Это вариант для тех, кто подключил смс-сервис при заключении с банком договорных отношений.

На номер службы поддержки РСХБ (+7 (903) 767-20-90) нужно отправить смс с текстом «БЛОК 0000», где нули – последние 4 цифры карты, ожидающей блокировки.

В ответном сообщении тут же придет ответ о начале выполнения операции, через некоторое время клиента известят о его завершении.

Позвонив на горячую линию РСХБ

Для этого нужно подготовить для оператора некоторую информацию, по которой он сможет четко установить факт того, что звонок поступил именно от владельца пластика: инициалы держателя, его дата рождения, данные паспорта и кодовое слово.

Телефон для граждан РФ +7 (800) 100-01-00, звонки с других территорий принимает другая линия по номеру +7 (495) 777-11-00. Согласно условиям блокировки, перевыпуск карты в этом случае можно будет оформить только по личному заявлению при походе в банк.

Посредством сайта

Вариант для тех, у кого работает интернет-банкинг.

Чтобы приостановить действие карты, необходимо зайти на портал и авторизоваться, выбрать в ЛК нужный клиенту счет и, нажав на «Все действия», выбрать кнопку «Заблокировать».

Советуем статью: Рефинансирование кредита в Россельхозбанке

Если карту заблокировал банк?

Перевод денег с карты на карту в Россельхозбанке

На такое решение финансово-кредитное учреждение идет только если наступает один из случаев:

  • со счетом производят операции сомнительного характера. При этом клиент предварительно получает смс для подтверждения операции. Если ее подтвердить, счет будет тут же разблокирован;
  • сведения о счете перешли к третьему лицу. При условии, что банк об этом узнал, карту блокируют сразу, разблокировать ее уже нельзя. Подобного рода данные поступают в банк из разных источников, например, от платежной системы.

Если причина блокировки клиенту не понятна, он должен обратиться на горячую линию. Там зададут ряд вопросов, проконсультируют и посоветуют, что делать дальше в конкретном случае.

Если пин-код был введен неверно несколько раз, это не послужит причиной для блокировки карты. Карточка остается активной при оплате покупок, для переводов и проведения различных платежей.

Доступна ли обратная процедура – разблокировка?

Карту разблокируют, если она была утрачена, но владелец в течение 2 дней отыскал носитель. При этом нужно быть уверенным, что она не была в чужих руках и никто не имел доступа к счету.

При условии, что разблокировать карту невозможно, придется обратиться в банк для ее перевыпуска. Новую именную изготовят за несколько дней, а сама процедура обойдется в 99 руб. Если продукт не нужен клиенту, можно попросить аннулировать счет, это будет бесплатно.

Перевыпустив карту, ее нужно будет активировать. Проблему легко решить, обратившись к кассиру РСХБ или воспользовавшись ближайшим банкоматом для запроса баланса.

Техническое устройство считает пин-код, авторизует носитель и тем самым разрешит его дальнейшее полноценное использование.

Общие рекомендации Россельхозбанка

Банковская структура помогает клиентам и предпринимает все необходимые меры для того, чтобы их средства оставались в сохранности.

Однако и владелец должен заботиться о том, чтобы его инструмент оплаты не попал к мошенникам, и они не смогли воспользоваться деньгами со счета.

В этих целях банк рекомендует:

  1. Немедленно обращаться в банк любым доступным на данный момент способом, если возникло подозрение утраты данных для доступа к инструментам управления счетом. Нужно четко описать сотруднику, что именно происходит (поступающие смс о списании средств, о неверных попытках ввести пин-код или произошедшее списание денег за покупку, которую клиент РСХБ не совершал и пр.).
  2. В случае блокировки карты по ошибке нужно звонить на горячую линию или идти в офис банка.
  3. Цифры пин-кода не должны быть известны никому кроме владельца. Нельзя хранить их в кошельке, неподалеку от самой карты, даже если есть страх забыть ключ доступа.

Утрата банковских продуктов не означает утрату денег, находящихся на счетах, при условии, что человек вовремя сориентируется и будет придерживаться рекомендаций. Россельхозбанк всегда поможет решить эту проблему при своевременном обращении клиента.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: